Service Dépannage
Dépanneur
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- 7 Avril 2017
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Prise en charge au garage
Afin de pouvoir bénéficier des services Tanoa Dépannage, nous avons mis en place un protocole.
Nous vous remercions de prendre connaissance de ce dernier afin de garantir une prise en charge optimale.
Que faire à votre arrivée :
- Arrivez en douceur dans l'enceinte du Garage en roulant au pas.
- Garez votre véhicule sur le parking
- Dirigez-vous vers l'accueil.
- Attendez qu'un dépanneur vous prenne en charge .
- Le dépanneur monte dans votre véhicule et le placera dans le garage pour effectuer le diagnostic.
- Le dépanneur reviendra vers vous, pour remplir le formulaire d'administration de votre véhicule ainsi que la facture de la prise en charge.
- Pendant que le dépanneur effectue les réparations, vous pouvez patienter à l'accueil.
- Une fois les réparations terminées, le dépanneur vous restituera votre véhicule.
- Vous pourrez récupérer votre véhicule et repartir comme vous êtes arrivé, en roulant au pas.
- Toute armes visible est interdite.
- Toute dissimulation du visage est interdite.
- Tout manquement aux règles pourrait entraîner un refus de prise en charge, voire une inscription sur une liste noire de notre service.
- Aucuns véhicule ne sera prise en charge si le protocole n'est pas respecté.
- Le parking est exclusivement dédié aux clients du garage, il n'est pas conçue pour les rassemblement.
- Le parking n'est pas un terrain de jeu pour faire des Drift , des Burn etc...
- Le parking n'est pas un lieu d'abandon pour les voitures, votre véhicule pourra être mis en fourrière.
- L'héliport est exclusivement utilisable que si la demander a étais validé au préalable.
En cas de problème avec un dépanneur durant la prise en charge, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant le lien suivant:
Mise à jours le 21/05/2024
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